平素より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、一部商品ページおよび関連掲載物におきまして、サンプル品を使用した撮影画像が掲載されておりますが、
当該商品の一部仕様に相違があることが判明いたしました。
対象商品のリボン位置につきまして、掲載画像ではリボンが上側に付いた仕様となっておりますが、
実際に販売される商品はリボンが下側に付く仕様となります。
なお、販売商品につきましては当初の仕様指示およびデザイン意図に基づいた仕様となっております。
お客様にはご混乱をお招きいたしますことをお詫び申し上げます。
今後とも品質管理および確認体制の強化に努めてまいりますので、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
■ご返金手続きにつきまして
該当商品をご購入頂いたご希望のお客様を対象に、商品代金の払い戻しをさせていただきます。
大変お手数ではございますが、SPINNSカスタマーセンターまでご連絡頂きますようお願い申し上げます。
その他、ご質問に関しましても、SPINNSカスタマーセンターにて一括して承ります。
ご懸念の事項がございましたらご連絡ください。
多大なご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
■本件に関するお問い合わせ先
SPINNSカスタマーセンター
Email：info@spinns.com
